Se solicita personal para cafetería en atención al cliente, caja y servicio en sala

Una cafetería con atención continua en turnos matutinos y vespertinos abre su proceso de selección para incorporar personal en distintas funciones operativas. El establecimiento ofrece desayunos, bebidas calientes, repostería y almuerzos ligeros, con un enfoque en servicio cálido, rapidez y presentación impecable.

La convocatoria está dirigida a personas con vocación por la atención al cliente, experiencia en servicio en sala o manejo de caja, y disposición para integrarse a un equipo dinámico. Se valorará especialmente a quienes tengan habilidades interpersonales, buena presentación y capacidad para trabajar bajo presión.

A continuación se detallan las seis vacantes disponibles, cada una con condiciones particulares según el tipo de tarea, turno y nivel de responsabilidad.

1. Mesera de salón – atención directa en mesas

Funciones:

• Recibir a los clientes, entregar el menú y tomar pedidos con amabilidad.
• Servir bebidas, platos y postres según orden.
• Mantener la limpieza de mesas, sillas y estaciones de servicio.
• Coordinar con cocina y caja para atención fluida.
• Resolver dudas, sugerencias o reclamos de forma cordial.

Requisitos:

• Educación secundaria completa.
• Experiencia mínima de 6 meses en atención en cafeterías o restaurantes.
• Buena presentación, comunicación clara y actitud positiva.
• Capacidad para trabajar en turnos rotativos.

Beneficios:

• Contrato formal con beneficios de ley.
• Propinas diarias y bonos por desempeño.
• Uniforme completo y refrigerio diario.
• Posibilidad de continuidad laboral y ascenso a capitana de meseras.

2. Cajera – manejo de pagos y atención en mostrador

Funciones:

• Registrar pedidos, emitir boletas y gestionar pagos en efectivo o tarjeta.
• Manejar el sistema POS y realizar cierre de caja diario.
• Atender pedidos para llevar y coordinar entregas con cocina.
• Mantener el orden en el área de caja y mostrador.
• Apoyar en control de insumos y arqueo de caja.

Requisitos:

• Experiencia mínima de 1 año en manejo de caja en cafeterías o comercios.
• Conocimiento básico en sistemas de facturación y medios de pago.
• Responsabilidad, honestidad y atención al detalle.
• Educación secundaria completa.

Beneficios:

• Contrato formal con beneficios de ley.
• Capacitación en sistema POS y atención al cliente.
• Uniforme completo y refrigerio diario.
• Posibilidad de continuidad laboral y ascenso a encargada de turno.

3. Mesera de barra – atención rápida y servicio directo

Funciones:

• Atender pedidos en barra, servir café, jugos y productos de vitrina.
• Mantener la limpieza y presentación de la barra.
• Apoyar en preparación de bebidas simples (infusiones, café filtrado).
• Coordinar con cocina y caja para atención eficiente.
• Supervisar el orden de utensilios y productos exhibidos.

Requisitos:

• Educación básica completa.
• Experiencia en atención rápida o servicio en barra.
• Rapidez, amabilidad y capacidad para trabajar bajo presión.
• Buena presentación y trato cordial.

Beneficios:

• Contrato formal con beneficios de ley.
• Propinas compartidas por turno.
• Capacitación en atención en barra y manejo de productos.
• Posibilidad de continuidad laboral.

4. Cajera vespertina – atención en turno tarde

Funciones:

• Registrar pedidos y gestionar pagos en el turno vespertino.
• Coordinar entregas para llevar y atención en mostrador.
• Realizar cierre de caja y reporte diario.
• Supervisar insumos y coordinar con el equipo de limpieza.
• Apoyar en atención a clientes frecuentes y promociones.

Requisitos:

• Disponibilidad para trabajar en horario de 3:00 p.m. a 10:00 p.m.
• Experiencia en caja y atención al cliente.
• Educación secundaria completa.
• Puntualidad, responsabilidad y actitud proactiva.

Beneficios:

• Contrato formal con beneficios de ley.
• Bonificación por turno vespertino.
• Uniforme completo y refrigerio nocturno.
• Posibilidad de continuidad laboral.

5. Mesera flotante – apoyo en sala y barra

Funciones:

• Apoyar en atención en mesas, barra y mostrador según demanda.
• Reforzar el servicio en horas pico.
• Mantener el orden en zonas comunes y estaciones de servicio.
• Coordinar con cocina y caja para atención fluida.
• Apoyar en limpieza y cierre del local.

Requisitos:

• Educación básica completa.
• Experiencia en atención en cafeterías o restaurantes.
• Flexibilidad para rotar funciones y turnos.
• Buena actitud y disposición para colaborar.

Beneficios:

• Contrato formal con beneficios de ley.
• Propinas compartidas por turno.
• Capacitación en atención integral.
• Posibilidad de continuidad laboral.

6. Encargada de atención – coordinación operativa

Funciones:

• Supervisar al equipo de meseras y cajeras por turno.
• Verificar cumplimiento de protocolos de atención y limpieza.
• Coordinar pedidos especiales, reservas y atención a grupos.
• Resolver incidencias y reportar al administrador.
• Apoyar en capacitación de nuevo personal.

Requisitos:

• Experiencia mínima de 2 años en atención en cafeterías o restaurantes.
• Liderazgo, organización y comunicación efectiva.
• Conocimiento en manejo de caja y servicio en sala.
• Educación secundaria completa (formación técnica deseable).

Beneficios:

• Contrato formal con beneficios de ley.
• Bonos por cumplimiento de metas.
• Capacitación en gestión operativa.
• Posibilidad de ascenso a administradora de local.

Condiciones generales para todos los puestos

• Jornada completa o parcial, según disponibilidad del postulante.
• Contrato formal con beneficios de ley: CTS, gratificaciones, seguro, vacaciones.
• Uniforme y elementos de protección entregados por la empresa.
• Refrigerio diario y acceso a comedor interno.
• Ambiente laboral respetuoso, con oportunidades de capacitación interna.
• Posibilidad de continuidad laboral y ascenso según desempeño.

Proceso de postulación

La convocatoria estará abierta hasta cubrir los puestos disponibles. Se dará prioridad a postulantes con disponibilidad inmediata, actitud positiva y compromiso con el cuidado infantil. POSTULA AQUÍ